Napiwek
Z Wikipedii
Napiwek - dodatkowe wynagrodzenie, gratyfikacja za dobrą obsługę, wyraz zadowolenia klienta. Napiwek nie jest obowiązkowy, choć w niektórych krajach jest niepisanym przymusem obyczajowym. Istotę sprawy najlepiej oddaje nazwa angielska: TIPS to akronim od To Ensure Proper Service czyli "Za Zapewnienie Właściwej Obsługi".
Zależnie od kraju (i klasy lokalu) jest to 5% - 10% - 25% ceny za usługę.
W niektórych krajach (i ustrojach, np. Korea, Izrael, Japonia, Chiny, Finlandia) można się spotkać z odmową przyjęcia napiwku: wszak pracownik otrzymuje pensję, oczekiwanie i przyjmowanie dodatkowej zapłaty jest rzeczą niezrozumiałą i naganną. We Włoszech za domaganie się napiwku grożą kary. W innych krajach bywa, że pensja jest na poziomie minimum, a zasadniczy zarobek stanowią właśnie napiwki.
Trzeba uważnie czytać rachunki. Nie daje się napiwku, jeżeli jest on wliczony do rachunku - napiwek traci w tym przypadku swój charakter uznaniowy, jest wymuszony. W restauracjach informacja o tym bywa umieszczana w menu.
Obdarowany zwykle dzieli się uzbieraną kwotą ze współpracownikami - zadowolenie klienta zależy przecież od pracy całego zespołu. Swojej części przeważnie domaga się też fiskus...
