Business TV

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Unter Business TV (auch Firmenfernsehen) versteht man ein Fernsehprogramm, das speziell zur Unternehmenskommunikation für eine geschlossene Gruppe, meist Stakeholder (Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden) eines Unternehmens produziert und ausgestrahlt wird. In Deutschland wird inzwischen häufig der Begriff Corporate TV synonym verwendet.

Firmenfernsehen wird eingesetzt, um Mitarbeiter, Partner und/oder Kunden schnell und umfassend zu informieren, motivieren und schulen.

BTV ist als e-Learning sehr wirkungsvoll, weil ein hoher Anteil der Belegschaft zur gleichen Zeit die gleichen Inhalte sehen und hören kann. Durch diese Möglichkeit bekommt das gemeinsame Lernen einen hohen Einfluss auf die Entwicklung der Unternehmenskultur.

Die meisten BTV-Programme sind in ihrem Sendeschema am "Magazin" angelehnt. Die Erstausstrahlung der Sendungen erfolgt Live. Durch Telefon, Fax, E-Mail, Videokonferenzen und Gäste im Studio wird Interaktion ermöglicht und der Vorteil von synchronem Lernen genutzt. Im Anschluss daran werden die Sendungen als Wiederholungen ausgestrahlt oder über das Internet/Intranet zum Abruf bereitgestellt.

Die Verbreitung der Sendungen erfolgt bei größeren Teilnehmergruppen (ab 150 Tln bis >20 000 Tln) aus Kosten- und Qualitätsgründen über einen Satelliten. Für kleine Gruppen ist die Verbreitung über das Internet mit DSL preiswerter.

Die wichtigste technologische Schlüsselkomponente für das BTV ist die Datenreduktion. Der zur Zeit meist verwendete Datenreduktionsalgorithmus ist für Videoübertragungen MPEG2. Bei der digitalen Fernsehübertragung (Digital Video Broadcasting) werden die Signale verschlüsselt übertragen. Bei den Empfängern werden sie mittels einer Satellitenantenne und Receiver empfangen. Mit einer Set Top Box werden die Signale wieder für den berechtigten Empfänger entschlüsselt und können am Fernseher oder am PC mit TV-Karte angesehen werden.

Für die Wirkung, und damit für den Erfolg von Business TV Sendungen, sind neben dem didaktischem Konzept die Qualität der Beiträge maßgebend. Ca. 50% der Sendezeit sollte mit vorgefertigten Beiträgen gestaltet werden. Moderation, Studiogäste, Diskussionen werden Live im Studio produziert.

Wegen des Einflusses auf die Unternehmenskultur sollte Business TV sowohl in das Konzept der Personal- als auch in die Organisationsentwicklung eingebunden werden.

Nach einem von Jäger, W. u.a. (1999) entwickelten Qualitätsraster lassen sich Business TV Programme beurteilen.

• Mediendidaktische Merkmale
• Verständlichkeit
• Aufbau und Aufrechterhaltung der Aufmerksamkeit
• Realitätsnähe

"Business TV geht jedoch über den Anspruch "gutes Fernsehen" hinaus. Mit Business TV soll gelernt werden, es sollen neue Wissensstrukturen, idealerweise auch im Sinne von Handlungswissen, geschaffen werden." (Jäger, W.(1999)S.49)und erweitert die Kriterien für BTV als e-Learning

• Beziehungsaufbau
• Authentizität
• Lernerzentriertheit

Strukturierung

Mit bewegten Bildern zu lernen ist wegen der starken Wirkung von audio-visuellen Eindrücken auf unsere Sinne durch viele Untersuchungen nachgewiesen, sehr effizient und effektiv.

Eine Sonderform von BTV stellt der Virtuelle Campus dar, bei dem Vorlesungen live ausgestrahlt werden. Aktuell wurden wegen der Ausbreitungsgefahr von SARS in China die Vorlesungen und der Unterricht von den Hörsäle und den Klassenzimmern auf die heimischen Fernseher verlegt.

Auch in Deutschland gibt es Entwicklungen in die Richtung, einen Teil des Studiums oder Ausbildungen durch Blended Learning mit Business TV absolvieren zu lassen.

Auf eine langjährige positive Erfahrung können die öffentlich rechtlichen Fernsehanstalten mit Telelernen im Telekolleg zurückgreifen.

[Bearbeiten] Literatur

• W. Jäger: Unternehmenskommunikation durch Business TV. Wiesbaden 1999

[Bearbeiten] Weblinks

• http://www.bavaria-film-interactive.de Einer der größten deutschen Anbieter für Business TV produziert unter anderem für Audi und die HypoVereinsbank
• http://www.firmenfernsehen.com Von dem kommerziellen Business TV Anbieter referenzfilm
• http://www.ctva.de Verband für Bewegtbild-Kommunikation
• http://www.atkon.de produziert für die Deutsche Bahn das größte Business TV-Projekt in Deutschland
• http://www.daimlerchrysler-tvmedia.com für das DaimlerChrysler TV und Schulungsfernsehen AKUBIS® online
• http://www.dekom-kommunikation.de/_digitalsignage.html Das Content-Management-System »PerfectShow«