Doelgroep
Doelgroep is een begrip dat gebruikt wordt in campagnes. De doelgroep is daarbij dat deel van de bevolking waarbij een (door de campagnevoerders gewenste) gedragsverandering tot stand zou moeten komen.
De doelgroep is daarbij een groep mensen die een aantal kenmerken gemeenschappelijk hebben. In de marketing kunnen doelgroepen onder meer gedefinieerd worden in termen van leeftijd, geslacht, uitgavenpatroon, opleidingsniveau of rijkdom. In de politiek spelen ook kenmerken als levensovertuiging of maatschappelijke positie vaak een rol.
Het belang van het definiëren van een doelgroep is dat het helpt om een campagne vorm te geven. De boodschap moet de doelgroep bereiken. Het heeft weinig zin om een alfabetiseringscampagne te voeren via kranten, omdat de doelgroep dan nauwelijks bereikt zal worden. Daarnaast is het ook van belang om de doelgroep op de juiste wijze aan te spreken. Een televisiespotje in een campagne die de bedoeling heeft om het gedrag van jongeren te beïnvloeden, is waarschijnlijk meest effectief als het spotje in de belevingswereld van jongeren past.
Het doel, de doelgroep en de vorm van een campagne hangen nauw samen. In sommige gevallen zal een campagne gericht zijn op een grote doelgroep (bijvoorbeeld campagnes die enkel tot doel hebben de naamsbekendheid van een merk te vergroten). Bij andere campagnes is het zinvol om de doelgroep juist sterk te beperken (bijvoorbeeld de twijfelende parlementsleden wiens stemmen net de doorslag zullen geven bij een politiek besluit).
Enkele voorbeelden:
- Bij het verminderen van het autogebruik kan de automobilist als doelgroep worden gezien.
- Kant-en-klaar maaltijden in de supermarkt hebben als doelgroep de tweeverdieners met weinig tijd en de alleenstaanden.
- Bij televisiezenders worden meestal programma's geprogrammeerd gericht op een specifieke doelgroep, bijvoorbeeld jongeren, huisvrouwen of hoger opgeleiden.
