Albert Mehrabian
Wikipedia
Albert Mehrabian, för närvarande Professor Emeritus i psykologi, UCLA, USA, fann under sina studier 1971, att det var tre viktiga delar i all form av öga mot öga kommunikation:
- ord (7%),
- betoning och tonläge (38%)
- och slutligen kroppsspråk (55%).
Fördelningen mellan dessa är angiven i parentes och för meningsfull kommunikation så måste dessa delar hänga samman och ”säga” samma sak för att det ska förstås effektivt. Undersökningen baserades på experiment i frågor om känslor och attityder, det vill säga ”jag tycker om” respektive ”jag tycker inte om” frågor. Men det ger ändå en ide om vikten av kroppsspråket i vår kommunikation till andra människor.
[redigera] Referenser
- Mehrabian, A. (1971). Silent messages. Wadsworth, Belmont, California.
- Mehrabian, A. (1981). Silent messages: Implicit communication of emotions and attitudes (2nd ed.). Wadsworth, Belmont, California.
- Mehrabian, A. (1972). Nonverbal communication. Aldine-Atherton, Chicago, Illinois.
