Gestão estratégica de empresas
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A gestão estratégica de empresas, ou em Strategic Enterprise Management (SEM) (em inglês) refere-se a técnicas de gestão, avaliação, e ferramentas respectivas (como software) concebidas para ajudar as empresas na tomada de decisões estratégicas de alto nível.
[editar] Sistema de informação estratégico
Tipicamente é utilizado um sistema de informação estratégico (SIE) para gerir a informação e assistir no processo de decisão estratégica. Os SIE representam a evolução natural dos sistemas de informação de gestão face às necessidades das empresas em tirar partido da informação recolhida e processada por forma a ganhar vantagem competitiva e quiçá redefinir os objectivos da empresa para reajustá-la às alterações ambientais.
Um sistema de informação estratégico foi definido como "O sistema de informação que suporta ou altera a estratégia da empresa" por Charles Wiseman (Strategy and Computers 1985). Sprague definiu três classificações destes sistemas:
- Sistema competitivo
- Sistema cooperativo
- Sistema de operações de mudança na organização
Os conceitos chave na gestão estratégica de empresas são:
- Estabelecer objectivos estratégicos específicos que possam melhorar a posição da companhia, em oposição a objectivos genéricos, como o aumento de lucro ou redução de custos.
- Avaliação da performance em termos dos objectivos estabelecidos, e disponibilização da informação a quem toma as decisões estratégicas.
- Avialiação e gestão do "capital intelectual", aptidões e experiência da força de trabalho das companhias.
- Gestão baseada em actividade (ABM, Activity based management), que busca para avaliar clientes e projetos nos termos de seus custo e benefício totais à organização, melhor que supor que os projetos mais importantes são aqueles que trazem o rendimento mais elevado.
[editar] Ver também
- Dinâmica da estratégia
- Estratégia
- Gestão estratégica
- Planeamento estratégico
- Sistemas de informação de gestão
- Balanced Scorecard
