Business-to-consumer
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Business-to-consumer (B2C), também business-to-customer, é o comércio efetuado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final.
Esse mercado é composto por todos os consumidores que adquirem bens e serviços para uso próprio ou domiciliar, isto é, não existe objetivo comercial para o que adquiriram.
Estão sujeitos a uma série de influências, algumas delas de ordem pessoal e emocional, outras de ordem prática e racional.
[editar] Ver também
- B2B, business-to-business