Minőségbiztosítás
A Wikipédiából, a szabad lexikonból.
A minőségbiztosítás a minőségirányításnak az a része, amely a bizalomkeltés megteremtésére összpontosít aziránt, hogy a minőségi követelmények teljesülni fognak.
Magyarországon minőségbiztosítási rendszernek hívták az MSZ EN ISO 9001:1996 szabvány alapján kialakított vállalatirányítási rendszereket. AZ ISO 2000-ben kiadta az ISO 9001 új változatát, amelyet a Magyar Szabványügyi Testület 2001-ben vett át. Az új szabvány alapján kiépülő rendszereket manapság minőségirányítási rendszernek hívják.
Magyarországon a világ más országaihoz képest magasabb arányú az ISO 9001 tanúsított vállalatok száma. A tanúsítás felkészülésből (tanácsadó segítségével, vagy saját munkatárs kiképzésével) valamint független fél auditjából áll. Az ISO 9001 rendszerek az 1990-es évek elején sok millió forintba kerültek még a legkisebb cégnél is, azonban manapság a legkisebb cégek már kb 1,5 millió forintért is hozzájuthatnak ISO 9001 tanúsítványhoz.
A minőségbiztosítási rendszereket kiépítő vállalkozások és a tanúsító cégek között is nagy a szórás. A minőségbiztosítás szó gyakran a dokumentálást és a papírmunkát jutatja eszünkbe, azonban ez csak nem megfelelően kiépített rendszer esetén okoz túldokumentálást (pl. túl olcsó, hozzá nem értő tanácsadó, vagy nem megfelelően kiképzett belső munkatárs). A megfelelő minőségű, tanácsadás alapján kiépült ISO 9001 rendszerek bevezetése a szakirodalom szerint 0,5-3 éven belül megtérül. Az ISO 9001 rendszerek kiépítését az állam 50%-os vissza nem térítendő juttatással támogatja.
[szerkesztés] Forrás
- MSZ EN ISO 9000:2001
Based on work by