Réseau social

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Un réseau social peut représenter simplement le fait que les gens sont liés entre eux et que cette réalité observable tend à s'organiser; à former une structure. Les relations sociales forment structure; comme par exemple deux personnes qui s'unissent en couple ou encore une classe d'étudiants ensemble pendant un cours. Plus précisément, un réseau social représente une structure sociale dynamique faite de nœuds ou de pôles désignant généralement des gens et/ou des organisations, reliées entre elles par des canaux, des relations sociales. Il indique les façons dont les gens et/ou les organisations sont reliées entre elles par de diverses connaissances sociales ; que se soit des connaissances occasionnelles ou des membres de la famille proche. Le terme provient de J. A. Barnes en 1954 ^[1]. Selon le nombre de Dunbar^[2] qui représente le nombre d'amis avec lesquels une personne peut entretenir une relation stable à un moment donné de sa vie, la taille maximum de ce type de réseau social tend à se trouver près du nombre de 150 et la moyenne se situerait autour de 125. L'étude scientifique des réseaux sociaux fait référence à la théorie des réseaux et trouve son application en analyse des réseaux sociaux. La théorie des graphes joue un rôle primordial dans la "description des aspects formels des réseaux sociaux."^[3]

L'analyse des réseaux sociaux a émergé en tant qu'approche fondamentale dans les domaines de la sociologie, de l'anthropologie, de la géographie, de la psychologie sociale, des sciences de l’information et de la communication et des études sur les organisations. Des recherches dans de nombreux champs académiques ont démontré que les réseaux sociaux agissent sur plusieurs niveaux, de la famille jusqu'au niveau des nations, et jouent un rôle crucial en déterminant la façon dont les problèmes sont résolus, les organisation sont menées, et le degré avec lesquels des individus réussissent à réaliser leurs buts. Le réseau international pour l'analyse de réseaux sociaux ( Network for Social Network Analysis) est l'association professionnelle d'analyse de réseaux sociaux.

Le réseautage social se rapporte à une catégorie des applications d'Internet pour aider à relier des amis, des associés, ou d'autres individus employant ensemble une variété d'outils. Ces applications, connues sous le nom de "service de réseautage social en ligne" deviennent de plus en plus populaires. Elles se rapportent aussi à un champ de la gestion des carrières professionnelles (coaching professionnel).

Sommaire 1 Bref historique 2 Introduction aux réseaux sociaux 3 Applications de la théorie des réseaux sociaux 3.1 Applications en sciences sociales 3.2 Applications populaires 3.3 Les degrés de séparation et le réseau social global 3.4 Réseautage social via Internet 4 Les méthodes 4.1 Graphes et matrices 4.2 Algorithmes 4.2.1 Calculs en analyse de réseaux sociaux 5 Logiciels d'analyses de réseaux sociaux 6 Références 6.1 Bibiographie 7 Voir aussi

[modifier] Bref historique

L'analyse des réseaux sociaux a actuellement près de 70 ans d'histoire qui se divise en trois grandes périodes, les fondements de l'approche, l'articulation de la méthode et le développement actuel:

« Les fondations de ces différents édifices ont été construites entre les années 1940 et les années 1960 (Outre les textes de certains auteurs classiques de la fin du XIXème et du début du XXème siècle, comme ceux de Bouglé et de Simmel.) Dans les années 1960 et 1970 se sont développées des recherches méthodologiques destinées à assurer la mise en œuvre rigoureuse. Des années 1980 à aujourd'hui, elles ont été amendées et perfectionnées, parfois par leurs auteurs eux-mêmes, parfois par d'autres et dans le même temps de nouvelles pistes se sont ouvertes. »^[4]

L'analyse des réseaux se fonde sur 1) un cadre théorique et 2) un cadre méthodologique. L'aspect théorique repose sur une conception large de la structure sociale et de nombreuses études empiriques démontrant que "les comportements des individus sont liés aux structures dans lesquelles ils s'insèrent"^[5]. La sociométrie a aussi contribué à l'essor de l'analyse des réseaux sociaux. L'apport empirique de la sociométrie est dû en partie à l'œuvre de Moreno, qui est perçu comme un des précurseurs de l'analyse de réseau et de la psychologie sociale. ^[6] Enfin l'analyse de réseaux repose aussi sur l'apport des mathématiques aux sciences sociales : "Tôt dans le développement théorique de l'analyse de réseaux, des chercheurs ont trouvé des utilités aux modèles mathématiques."^[7]. L'aspect méthodologique se réfère quant à lui à l'usage fait par le chercheur des données de types quantitatifs et qualitatifs et du traitement analytique de ces données.

En 1957, Elisabeth Bott publie son étude sur les systèmes de relations des familles. Elle émet l'hypothèse que « Le degré de ségrégation des rôles entre mari et femme varie dans le même sens que la densité du réseau social de la famille » ^[8]; c'est-à-dire que la séparation distincte dans la répartition des tâches domestiques selon le genre tend à être plus élevée dans un réseau social où les membres sont fortement liés entre eux. L'hypothèse de Bott demeure valide et non réfutée jusqu'à ce jour. Pour sa part, Stanley Milgram met en place, en 1967, un dispositif expérimental d'investigation qui fait encore aujourd'hui référence dans les recherches sur le "petit monde".^[9]. Il a tenté de calculer le nombre de liens moyens qui séparent une personne de n'importe quelle autre personne sur Terre. Des recherches sur le petit monde sont encore menées actuellement.

Aujourd'hui les sujets de recherches en analyse de réseaux sont multiples, la famille, les relations de travail, la camaraderie, etc. Cette approche est actuellement aussi utilisée à d'autres fins que celles de la recherche scientifique, par des conseillers en relations professionnelles ou encore à des fins commerciales, comme dans le cas du projet FOAF.

[modifier] Introduction aux réseaux sociaux

La théorie des réseaux sociaux voit les relations sociales en termes de nœuds et de liens. Les nœuds sont les acteurs sociaux dans le réseau, et les liens sont les relations entre les acteurs. Il peut exister plusieurs sortes de liens entre les nœuds. Dans sa forme la plus simple un réseau social est une carte où tous les liens significatifs entre les nœuds sont étudiés. Le réseau peut aussi être utilisé pour déterminer le capital social des acteurs sociaux. Ces concepts sont souvent présentés dans un graphe de réseau social où les nœuds sont les sommets (points) et les liens les arêtes (lignes).

La forme du réseau social aide à déterminer l'efficience du réseau pour les acteurs sociaux qui s'y trouvent. Un réseau plus petit, avec des liens serrés, peut être moins utile pour ses membres qu'un réseau ayant plusieurs liens plutôt lâches (liens faibles) pour les individus hors du réseau principal. Un réseau "ouvert", avec plusieurs liens faibles^[10], est plus susceptible de donner accès à une quantité élevée d'information. Il est plus rentable pour le succès individuel d'être connecté à une variété de réseaux que d'avoir plusieurs connexions avec un seul réseau social. Les individus peuvent exercer une influence ou agir en tant "passage obligé" dans leur réseau social en faisant un pont entre deux réseaux qui ne sont pas directement liés. Il s'agit de remplir un trou structural^[11].

L'analyse de réseaux se démarque des méthodes d'analyses sociologiques traditionnelles par le fait qu'elle ne considère pas la réalité observée en termes de catégories prédéfinies. Ce qui pousse Degenne et Forsé à préciser que « Pourtant, au lien de penser la réalité en termes de relations entre les acteurs, beaucoup de ceux qui traitent les données empiriques se limitent à la penser en termes de catégories (par exemple, les jeunes, les femmes, les cadres, les pays en voie de développement, etc). Ces catégories sont construites par agrégation d'individus aux attributs jugés similaires et a priori pertinents, pour le problème traité. »"^[12] Ainsi, la structure n'est pas le résultat de normes et des attributs rapportés aux acteurs sociaux. Elle est le résultat de la position des acteurs qui la forment. Cette position structurale détermine leurs opportunités et leurs contraintes, et par conséquent elle joue sur l'allocation des ressources dans le système. La théorie des réseaux sociaux offre une approche alternative, qui considère moins importants les attributs individuels que les relations et les liens que les entités sociales ont avec les autres acteurs sociaux dans leurs réseaux. Cette approche s'avère utile pour comprendre et expliquer des phénomènes réels, mais peut sembler contraignante et déterminante , puisqu'elle laisse peu de place à la volonté individuelle; la capacité des individus à influencer leur réussite, car cette possibilité est intimement liée à la structure de leur réseau.

L'unité d'analyse n'est donc pas l'acteur social en tant qu'individu, mais l'entité qu'il constitue de par ses liens avec les autres acteurs. « L'analyse de réseau se concentre ainsi sur les dyades (deux acteurs et leurs liens), les triades (trois acteurs et leurs liens), ou des systèmes plus larges ».^[13] La priorité est donc donnée aux relations entre acteurs, avant les attributs de ceux-ci.

L'analyse de réseaux se distingue aussi des approches plus traditionnelles des sciences sociales en général parce qu'elle permet l'expérimentation, comme c'est entre autres le cas dans l'"étude du petit monde"^[14] et qu'elle permet de ne pas catégoriser a priori les entités sociales; ce qui signifie qu'en analyse de réseau les classes sociales ou équivalences sont non pas découpées par le chercheur, il ne catégorise rien, mais via un traitement mathématique spécifique des données qu'il possède.

Les réseaux sociaux sont aussi employés pour étudier comment les entreprises inter-agissent entre elles, caractérisant de nombreuses connexions informelles qui relient les dirigeants ensemble, ainsi que les associations et les connexions entre les employés de différentes compagnies. Ces réseaux fournissent la façon dont les compagnies obtiennent l'information, découragent la concurrence, et s'entendent même pour ajuster de concert, les prix et les politiques. Netwiki est un wiki scientifique voué à la théorie des réseaux, qui s'appuie sur les outils de la théorie des graphes, de la physique statistique, et des systèmes dynamiques pour étudier les réseaux réels en sciences, technologie, biologie, sociologie, etc.

[modifier] Applications de la théorie des réseaux sociaux

[modifier] Applications en sciences sociales

L'emploi de la théorie des réseaux sociaux en sciences sociales a débuté avec les études sur l'urbanisation de l'École de Manchester (se centrant autour de Max Gluckman), réalisées principalement en Zambie durant les années 1960. Le champ de la sociométrie, tentant de quantifier les relations sociales a enchaîné le pas. Par la suite, des académiciens tels que Mark Granovetter ont élargi l'usage des réseaux sociaux, et ils sont maintenant employés pour aider à expliquer de nombreux et divers phénomènes de la vie courante en sciences sociales. Le pouvoir au sein des organisations, par exemple, a été trouvé relever davantage du degré avec lequel un individu dans un réseau est au centre de plusieurs relations sociales qu'à son titre professionnel effectif. Les réseaux sociaux jouent aussi un rôle fondamental dans l'embauche, dans le succès des sociétés, et dans le rendement professionnel.

La théorie des réseaux sociaux est un champ extrêmement actif dans le milieu universitaire. L'INSNA est une association d'universitaires analystes des réseaux sociaux. Plusieurs des outils de recherches d'analyses de réseaux, tel que UCInet ou le paquet "network" pour "R", sont disponibles en ligne et sont relativement faciles à employer pour présenter simplement un graphe de réseau social.

La théorie de la diffusion des innovations explore les réseaux sociaux et leur rôle pour influencer la diffusion de nouvelles idées et pratiques. Les agents du changement et les leaders d'opinions jouent souvent un rôle majeur en stimulant l'adoption des innovations, bien que des facteurs inhérents aux innovations en elles-mêmes, jouent aussi un rôle.

Les systèmes socio-technique sont vaguement liés à l'analyse de réseaux et se concentrent sur les relations parmi les individus, les institutions, les objets et les technologies.

[modifier] Applications populaires

La prétendue règle de 150, aussi appelé nombre de Dunbar, soutient que la taille d'un réseau social originel est limité à environ 150 membres. cette règle résulte des études trans-culturelles en sociologie et plus spécifiquement en anthropologie sur la taille maximale d'un village (au sens plutôt entendu d'écovillage). Il est théorisé en psychologie évolutionniste que ce nombre peut être dû à une certaine limite humaine à reconnaître les membres et à capter les faits émotionnels concernant tout les membres d'un groupe. Cependant, cela peut aussi être dû à l'économie et la nécessité de déceler les passagers clandestins, comme il peut être plus facile pour un large groupe de prendre avantage des bénéfices de vivre en communauté sans contribuer soi-même à ces bénéfices communs.

[modifier] Les degrés de séparation et le réseau social global

L'effet du petit monde est l'hypothèse que la longueur de la chaîne des connaissances sociales requise pour lier une personne, arbitrairement choisit à n'importe qu'elle autre sur Terre est généralement courte. Le concept a engendré l'expression célèbre des "six degrés de séparation" après l'expérience du petit monde de 1967, réalisé par le psychologue Stanley Milgram. Il a constaté que deux citoyens aléatoirement choisit aux États-Unis sont reliés par, tout au plus, six connaissances, et en tout temps. Des expériences contemporaines via Internet continues d'explorer ce phénomène. Ces expérience confirment qu'environ cinq à sept degrés de séparation son suffisant pour connecter n'importe quelle personne à une autre par Internet.

[modifier] Réseautage social via Internet

Le premier site Internet de réseautage social fut Classemates.com, qui débuta ses activités en 1995. Company of Friends, le réseau en ligne de Fast Company, la revue commerciale en vogue de la nouvelle économie, lancé peu de temps après, en 1997 en introduisant le réseautage d'affaire sur Internet. D'autres sites ont suivit le pas, incluant Sixdegrees.com, qui débuta en 1997, Epinions qui introduisit le cercle de confiance en 1999, suivit par les équivalents européens Cio.com, Dooyoo et ToLuna. Ce n'est pas avant 2001 que des sites web, utilisant les cercles d'amis de réseaux sociaux en ligne ont commencés à apparaître. Cette forme de réseautage social, courrament employé au sein des communautés en ligne, est devenu particulièrement populaires en 2002 et on fleurit avec l'avènement du site web appelé Friendster. Il existe plus de 200 site de réseautage social. la popularité de ces sites a rapidement grossit, et en 2006 Myspace a obtenu un plus haut taux de pages visités que Google ^[15] Google a un réseau social appelé orkut qui a été lancé en 2004. Au même moment, le réseautage social commence à être percu comme une composante des stratégies internet: en Mars 2005 Yahoo lancait Yahoo! 360° et en Juillet 2006 News Corporation a acheté Myspace ^[16] .

Dans ces communautés, un premier ensemble de fondateurs envoie des messages invitant des membres de leurs propres réseaux personnels à joindre l'emplacement. Les nouveaux membres répètent le processus, accroissant tout le nombre de membres et de liens dans le réseau. Les emplacements offrent alors des dispositifs tels que les mises à jour automatiques de carnet d'adresses, la visualisation de profils personnels, la possibilité de former de nouveaux liens par des services d'introduction, et d'autres formes de raccordements sociaux en ligne. Des réseaux sociaux peuvent également être organisés autour des relations d'affaires, comme dans le cas de LinkedIn.

Le métissage du réseautage social est une approche du réseautage social qui combine à la fois les éléments hors-ligne (les rencontres en face-à-face) et en ligne. Myspace, par exemple, est construit autour de la musique indépendante et des vidéos et Facebook reflète une communauté d'universitaires. Les plus récents réseaux sociaux sur Internet se sont concentrés davantage sur des sujets spécifiques telles que l'art, le tennis, le golf, les voitures, les propriétaires de chien, et même la chirurgie cosmétique. Voir également * Social computing.

La plupart des réseaux sociaux sur Internet sont public, permettant à n'importe qui de s'y joindre. Les organismes, tels que de grandes entreprises, ont également accès à des programmes de réseautage sociales privées, connues sous le nom de * Enterprise Relationship Management. Ils installent ces programmes sur leurs propres serveurs et permettent à des employés de partager leurs réseaux de contacts et de relations avec les personnes et les entreprises extérieures.

Un développement récent de réseau social est l'intégration de l'élément du Marché , connue sous le nom de marché social

[modifier] Les méthodes

[modifier] Graphes et matrices

Les graphes sont produit à l'aide de traitements mathématiques effectués sur des matrices. Un graphe peut être dit non-orienté, lorsque le sens des relations entre les entités sociales n'est pas pris en compte; c'est-à-dire que les arêtes du graphe ne sont pas des flèches. Dans le cas contraire, il est question de graphe orienté. Il est question de graphe valué, lorsque par exemple,un indice de fréquence du lien entre deux sommets surmonte l'arc. Ceci se produit lors de l'emploi de données pondérées.

Les graphes prennent plusieurs formes qui sont analysés par les chercheurs. Ils vont tenter, entre-autre, de rechercher la présence ou l'absence de clique, de chaîne et/ou de cycle car ces facteurs permettent de dire si le graphe est connexe ou pas ainsi que s'il est ou pas, fortement connexe. Il arrive que seul des parties du graphes soit connexes et non pas le graphe; ces parties sont alors appelées composantes connexes. Les chercheurs vont aussi tenter de rechercher les points d'articulations; c'est-à-dire, les sommets dont le retrait cause l'augmentation de composantes connexes. Il s'intéressent aussi aux ponts, ce sont les arrêtes qui lient deux structures ensemble; la suppression d'un pont fractionne la structure.

Pour obtenir un graphe, il est généralement nécessaire de construire ou d'utiliser une matrice. Il existe plusieurs types de matrices, selon le traitement appliqué à la matrice d'adjacence (ou matrice sommet-sommet). Pour faire une matrice d'adjacence, il suffit de noter les sommets qui sont liés entre eux. La matrice binaire indique la présence ou l'absence de liens entre les sommets. La matrice peut s'écrire sous forme mathématique ou s'illustrer sous forme de tableau. Le traitement des matrices amène à analyser la répartition des données binaires dans la matrice en elle-même. Il est possible de distinguer des blocs, des matrices carrés, des matrices triangulaires, des matrices diagonales ou encore des matrices de permutation.

Dans cette matrice par exemple, qui sert d'illustration à l'article:

M =

Il est possible de distinguer dans la matrice, une matrice dite bloquée. Elle s'écrira alors:

MB =

1 2 1 2

[modifier] Algorithmes

C'est à l'aide d'algorithmes que les chercheurs calculent les degrés de forces et/ou de densité entre les entités sociales. Il vont par exemple rechercher à déterminer le degré de prestige d'une entité sociale dans un groupe donné. Le degré de prestige est généralement lié à celui de la contrainte; c'est-à-dire qu'une personne ayant un haut degré de prestige aura aussi un degré de contrainte élevé. Ou comme dans l'étude de Bott, il peut s'agir de calculer la densité d'un réseau social.

[modifier] Calculs en analyse de réseaux sociaux

Centralité de degré

• La somme des liens vers les autres membres du réseau social.

centralité d'intermédiarité

• Le degré auquel est lié un individu aux autres individus du réseaux social; la force avec laquelle un nœud est directement connecter aux autres nœuds qui ne sont pas nécessairement directement connectés les uns avec les autres; une intermédiarité; une liaison; un pont. En somme, c'est le nombre de gens auquel une personne est connecté de façon indirecte, via ses liens directs.

Centralité de Proximité

• Le degré auquel un individu est près de tous les autres individus d'un réseau social (directement ou pas). Il reflète la possibilité d'accéder à l'information à la source dans le réseaux social. Donc, la proximité est l'inverse de la somme de la distance géodésique entre chaque entités du réseau social.

Centralité de prestige

• Le degré d'importance d'un nœud dans un réseau social. Cette mesure assigne des scores relatif à chacun des nœuds du réseau en se basant sur le principe que les connexions vers les nœuds ayant les scores les plus élevés, contribuent davantage au score du nœud en question que des connexions égales mais à de plus bas score. Le degré de contrainte est intimement lié à celui de prestige.

Centralisation de pouvoir

• La différence entre le nombre de liens pour chaque nœud divisé par le nombre maximum possible de liens. Un réseaux centralisé offrira davantage de ces liens dispersés autour d'un ou de quelques nœud, tandis qu'un réseau décentralisé est celui qui offrira une légère variation entre le nombre de liens que chaque nœuds possède.

clustering coefficient

• The clustering coefficient is a measure of the likelihood that two associates of a node are associates themselves. A higher clustering coefficient indicates a greater 'cliquishness'.

degré de cohésion

• Le degré auquel les acteurs sont connectés directement les uns aux autres par des liens cohésifs. les groupes sont identifiés en tant que cliques si chacun des acteurs est directement relié à tous les autres acteurs du groupe, ou en tant que cercle social si les liens sont moins endurcies via les contacts directs, ceux-ci sont imprécis, ou représentent structurellement des blocs cohésif, si une précision est exigée.

degré de densité

• le niveau individuel de densité est le degré auquel les liens d'un répondant sont connecté les uns avec les autres. La densité de réseau d'ego ou du réseau global correspond à la proportion de liens dans un réseau relativement au total de liens possible.

Longueur du chemin

• La distance entre une paire de nœud dans un réseau. La moyenne de la longueur d'un chemin correspond à la moyenne de la distance entre chaque couple de nœuds.

Radiality

• Le degré auquel un réseau d'égo accède à de l'information hors du réseau et fournis de l'information et des influence nouvelles à son propre réseau.

Reach

• Le degré avec lequel n'importe quel membre d'un réseau peut atteindre les autre membres du réseaux.

Équivalence structurale

• Se réfère au niveau auquel les acteurs se retrouvent comme possèdant le même ensemble de liens que d'autres acteur dans le système. Les acteurs n'ont pas besoin d'être lié entres-eux pour être déclarés structurellement équivalents. Cette mesure tend à séparer un groupe en deux ; agents vs patiens et à démontrer les rapports de forces. L'équivalence structurale pure est rarement observable dans la vie réelle; le chercheurs emploient donc les concepts d'équivalence forte et d'équivalence régulière.

trou structural

• Se réfère à l'absence de lien entre deux nœuds. Les trous structuraux peuvent être stratégiquement remplis en connectant un ou plusieurs nœuds ensembles. Ils peuvent aussi être entretenus afin de maximiser la rentabilité d'un réseau. Selon le concept de capital social; si un nœud relis deux autres nœuds ensembles, sans qu'ils ne soit autrement lié entre-eux, il est possible pour ce nœud de contrôler leurs communications.

Multiplexité

• Cette notion désigne les multiples niveaux de relations existantes entre des acteurs et qui servent à véhiculer plusieurs ressources à la fois.

[modifier] Logiciels d'analyses de réseaux sociaux

Il existe une multitude de logiciels d'analyse de reseaux. Voici les plus utilisés:

• "R" combiné au paquet "network" Logiciel libre
• StOCNET Logiciel libre
• UCINET
• Pajek

[modifier] Références

[modifier] Bibiographie

• DEGENNE. A, FORSE. M (1994) : "Les réseaux sociaux" ; Paris, Armand Colin.
• LAZEGA. E (1998) : "Réseaux sociaux et structures relationnelles" ; Paris; Que sais-je? N° 3399, PUF.
• WASSERMAN. S, FAUST. K (1994) : "Social network analysis. Methods and applications" ; New York, Cambridge University Press.

[modifier] Voir aussi

• Ouvrages d'appronfondissement sur l'analyse des réseaux sociaux