Key Performance Indicator

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Key Performance Indicator (KPI) bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre Kennzahlen, anhand derer man den Fortschritt oder den Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb einer Organisation messen und/oder ermitteln kann.

Zum Beispiel untersucht die Overall Equipment Effectiveness als ein möglicher Key Performance Indicator die tatsächliche Auslastung einer Maschine gegenüber ihrer theoretisch möglichen.

Verwendet wird der Begriff darüber hinaus im ITIL-Framework.

Wiktionary: Key Performance Indicator – Bedeutungserklärungen, Wortherkunft, Synonyme und Übersetzungen

Von „http://de.wikipedia.org../../../k/e/y/Key_Performance_Indicator_823d.html“

Kategorie: Betriebswirtschaftliche Kennzahl

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