Extensive Kaufentscheidung

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Als extensive Kaufentscheidung bezeichnet man die Entscheidungsphase eines Konsumenten ohne Erfahrung auf der Produktebene, die erst durch die Suche und die Informationsbeschaffung konkretisiert wird.

Bei neuen Produkten (Produktgruppen) oder Produkten mit sehr vielen (teilweise vorerst unbekannten) Eigenschaften ist dies der Fall.

z.B. Heimkino

Das Involvement des Kunden ist hoch, da das erlebte Risiko durch die Informationsbeschaffung möglichst verringert werden muss.

Von „http://de.wikipedia.org../../../e/x/t/Extensive_Kaufentscheidung_7832.html“

Kategorie: Konsum

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